Produkte

Werkzeuge, aus echten Betrieben gewachsen.

Jedes Produkt hat ein reales Problem als Ursprung. Und weil alles auf demselben Fundament steht, arbeiten die Werkzeuge zusammen.

Zusammenspiel

Die Werkzeuge arbeiten zusammen.

Kein Insel-Zoo. Jedes Produkt steht für sich — aber sobald zwei davon laufen, greifen sie ineinander: ein Posteingang, eine Wissensbasis, ein Account. Das ist der Vorteil davon, dass alles auf demselben Fundament gebaut ist.

Support · Omnichannel

Ein Posteingang für alles

Anrufe, Website-Chat und E-Mails landen in einem Ticket-System. Eine KI sortiert vor und schlägt Antworten vor — nichts geht unter, egal über welchen Kanal der Kunde kommt.

Eine Wissensbasis

Ein Gehirn, mehrere Kanäle

Du pflegst deine Infos einmal. Website-Chatbot und Telefonagent antworten aus derselben Wissensbasis. Die Homepage-Analyse füllt Chatbot und SocialBot automatisch mit deinen echten Inhalten.

Geteilte Module

Bausteine, die sich teilen

Der Telefonagent liest freie Termine aus Kalendrix vor, der Kleinanzeigen-Agent schlägt Abhol-Termine aus deinem Kalender vor. Terminvergabe, Maps, Wissensbasis — einmal gebaut, überall nutzbar.

Ein Konto

Ein Account, eine AVV, eine Rechnung

Zwei Produkte? Ein Login, eine Abrechnung, ein Datenschutz-Vertrag. Kein Tool-Wildwuchs, kein Vertrags-Flickenteppich.

Reden ist günstiger als raten.

Schreib mir kurz, was du gerade tust und wo es klemmt. Wenn FloW nicht passt, sag ich dir das. Wenn doch, klären wir das Konkrete in zwei Mails.

florian@flow-software.eu →